Slik gikk det da St. Hansåsen digitaliserte internundervisningen

Resultatet er så langt økt trivsel, økt trygghet og også betydelige økonomiske besparelser. Høres det for godt ut til å være sant? Vent til du hører om kunnskaps-massasje-stolen!

I ukas podkastepisode snakker vi med avdelingsleder Janne Falck og fagsykepleier Cecilie Aamundsen ved KAD- og avklaringsavdelingen ved St. Hansåsen lokalmedisinske senter. Med stor entusiasme deler de sine erfaringer med å integrere MedEasy i deres internopplæring. Gjennom MedEasy har avdelingen funnet en løsning som gir fleksibel og lett tilgjengelig opplæring for deres 26 ansatte på avdelingen. De sparer både tid og penger samtidig som kvalitet og trivsel øker. St. Hansåsen lokalmedisinske senter setter med dette en ny standard for hvor ofte man får til «faglig påfyll» i en hektisk hverdag.

Fleksibelt og lett tilgjengelig
Ved å ta i bruk prinsipper fra «Flippa undervisning» har de erstattet de mer tradisjonelle, og ofte kostbare, metodene for internundervisning. St. Hansåsen var langt fremme også når det gjaldt tradisjonell internundervisning, men før MedEasy var internundervisning preget av utfordringer knyttet til dårlig oppmøte og ineffektiv bruk av ressurser. Undervisning måtte typisk legges i vaktskiftet, og det var en forventning om at ansatte skulle komme inn fysisk på fritiden. I tillegg hadde de fagdager hvor både planlegging, ressursbruk og frafall hos alle de som hadde vakt ble en utfordring. Med digitale forelesninger flyttes innlæring og repetisjon av kunnskap til rolige perioder på vakt eller tidspunkter som passer den ansatte. Når de ansatte har fått ny kunnskap innen et prioritert tema på plass, bruker man lokale ressurser til å sammen diskutere og anvende kunnskapen. Det kan være snakk om alt fra praktisk ferdighetstrening til gjennomgang av lokale prosedyrer. På denne måten sikrer man at livsviktig kunnskap blir forstått og anvendt i praksis i møte med pasientene på avdelingen.

Faglig kvalitet
Fagsykepleier Cecilie Aamundsen er også HLR-instruktør og ser mange nye muligheter nå som en del tid og ressurser er frigjort. Hun opplever det som en stor trygghet at videoene er oppdaterte i henhold til siste forskning, og istedenfor at to fagsykepleiere planlegger og koordinerer fagdager kan de bruke tid på andre ting:

– Å kunne fokusere mer på det med simulering og praktiske ferdigheter, har jeg veldig tro på

Kunnskapsmassasje
Rolige perioder på vakt kan utnyttes til læring med MedEasy mens massasjestolen gjør sin magi. Kursplanen i bakgrunnen viser månedens tema som er pneumoni og sepsis. De fysiske plakatene oppfattes morsomme, vekker nysgjerrighet og understreker viktigheten av kontinuerlig fagutvikling. Som en del av bedriftsavtalen tilpasses plakatene etter avdelingens ønsker og kan brukes både digitalt og fysisk på arbeidsplassen for å spre entusiasme og nyskjerrighet for neste kursplan.

Fornøyde ansatte og lettere å rekruttere
Den nye måten å jobbe på har engasjert ansatte på tvers av ulike faggrupper. De ansatte skårer videoforelesningene til hele 96,5 i snitt, og helsefagarbeiderene har vært spesielt positive. MedEasy har gjort det mulig for alle å delta aktivt i sin egen kompetanseutvikling uavhengig av forkunnskap. Dette styrker både individuell og kollektiv fagkunnskap og mestring. Ansatte med spesielle læringsbehov som f.eks. dysleksi opplever at undervisningen nå er lettere å forstå. Avdelingsleder Janne Falck har også et aktivt forhold til kompetanseheving og opplæring ved alle ansettelser og bruker dette som en naturlig del av rekruttering:

– Som regel går rekrutteringa veldig bra i avdelinga. Når du skal ha tak i personale nå, så kan du ikke bare spille på dette med lønn. Du må ha noe mer å vise til. I stillingsannonsene nevner vi også samarbeidet med MedEasy, og det har vel bare vært positive tilbakemeldinger på de som har vært inne til intervju. Jeg tror det å vise til at det er kompetansebygging her, og at fokuset er der, er veldig viktig.

Sparer penger
Da ideen om digital internundervisning skulle legges frem for virksomhetsleder var et sentralt punkt også økonomi. Regnestykket viste seg å bli ganske enkelt: Besparelsene på fagdager, foredragsholdere, forberedelser og vikarer viste seg å bli langt større enn kostnaden ved å kjøpe bedriftstilgang til MedEasy.
– Vi sparer rundt 1.550,- pr ansatt i året, samtidig som vi styrker kompetansebygginga i avdelinga .

Veien videre
Porsgrunn kommunes tilnærming viser vei for hvordan kommunehelsetjenestene kan omfavne teknologi for å møte dagens utfordringer. Som pionerer innen digital kompetanseheving har de ikke bare forbedret kvaliteten på omsorgen de leverer, men også satt et eksempel for andre kommuner og helseinstitusjoner. MedEasy er stolte over å være med på denne transformasjonen som tillater å øke satsing på kunnskap og kompetanse på en økonomisk ansvarlig og fremtidsrettet måte.

Ønsker din avdeling å prøve samme opplegg?
Ta arbeidet med pasientsikkerhet til neste nivå. Med vår bedriftsløsning kan du skreddersy digital internopplæring til lokale behov og dine ansattes ønsker. I tillegg til de anbefalte temaene i avdelingens kursplan, kan hver enkelt ansatt boltre seg i alt annet innhold på MedEasy i tillegg.

Relatert:
Polar prehospital internundervisning ved Finnmarkssykehuset
Sørlandet sykehus inngår avtale med MedEasy
Fagutvikling i en hektisk arbeidshverdag?
Frigjør ressurser med MedEasy sitt internopplæringsverktøy!
Trygghet og mestring på jobb med «faglig påfyll»

Nytt år og nye muligheter for faglig påfyll!

Stadig flere forteller oss at de ikke får nok tid til faglig oppdatering i en hektisk hverdag. Samtidig vet vi at helsepersonell som får muligheter til å utvikle seg faglig på sin arbeidsplass rapporterer om høyere trivsel, trygghet og mestring. På oppfordring fra «våre» tidligere studenter har vi derfor laget et billig og løpende abonnement som gjør at du kan oppdatere deg på det viktigste, vanligste og mest aktuelle for nettopp dine pasienter hver måned.

Er du medlem i NSF får du hele 50 % rabatt og betaler kun 75,-/mnd.
Kom i gang med faglig påfyll i dag!

Hvordan fungerer abonnementet «faglig påfyll»?

Med «faglig påfyll» får du hver måned anledning til å se fem videoer på MedEasy. Du kan se disse videoene så mange ganger du vil. Vil du se mer enn fem videoer i måneden er det enkelt å oppgradere tilgangen. Inkludert i «faglig påfyll» er også tilgang til handouts, flervalgsoppgaver, kliniske kalkulatorer, podkaster og oppsummeringsartikler om ulike sykdommer for å få enda raskere oversikt. Og sist, men ikke minst: I slutten av alle videoer kan du stille faglige spørsmål direkte til våre leger og fagsykepleiere.

Forslag til faglig påfyll for 2024

Du kan selv fritt omrokkere og velge hva du vil repetere blant alle våre videoer.

Januar: Observasjonskompetanse: Livreddende vitalia, sjokk og NEWS2
Februar: Hjerneslag, aterosklerose og «den beste medisin»
Mars: Psykoselidelser
April: Akutt koronarsyndrom
Mai: Sepsis
Juni: HLR, AHLR og eventuelt EKG-kurs
Juli: ABCDE og anafylaksi
August: Astma og kols
September: Pneumoni og øvre luftveisinfeksjoner
Oktober: Obstipasjonsbehandling og akutt abdomen
November: Delir og demens
Desember: Akutt nyreskade og kronisk nyresykdom

Litt regelmessig faglig påfyll er bedre enn store skippertak

For å vedlikeholde kunnskaper og ferdigheter over tid, er prinsippet med «low dose, high frequency» godt etablert internasjonalt. Som følge av stadig økende ressursmangel er nok virkeligheten de fleste helsepersonell opplever en helt annen. Til og med for livreddende ferdigheter som HLR/AHLR vil nok de fleste norske helsepersonell identifisere seg langt mer med den røde enn den grønne kurven på figuren under.

Grensen for faglig forsvarlighet defineres av hver avdeling for den gitte kompetanse eller prosedyre.
Bearbeidet fra: https://laerdal.com/ hvor originalen omhandler repetisjon av prosedyrer som f.eks HLR


Relatert: Tips din avdelingsleder om bedriftstilgang fra MedEasy

Som sykepleier er kunnskapen du har med deg et av dine aller viktigste verktøy. For å være trygg på jobb er vi avhengig av at vi har den nødvendige kompetansen om de viktigste og vanlige tilstandene vi møter. Kunnskap er ferskvare, og for at vi skal kunne gjøre en god jobb og pasientene skal bli godt ivaretatt, må vi sørge for å være oppdaterte. «Faglig påfyll»-abonnementet gir deg mulighet til å friske opp nødvendig kunnskap hver måned, og du får også et verktøy som gir deg muligheten til å lære noe nytt – både når det kreves og når du bare har lyst til det!
– Fagsykepleier i MedEasy, Ingunn Sæther

1 million tilbakemeldinger på MedEasy

Bilde som illustrerer interaksjon med 1 million brukere

I dag feirer vi dialogen vi har hatt med hver og en som har gitt tilbakemeldinger og stilt spørsmål i slutten av videoene våre i snart 10 år. Dette har resultert i en gjennomsnittlig skår på ufattelige 96,5/100 på tvers av alle videoene tilgjengelig på MedEasy! 

Å lytte til tilbakemeldinger høres jo fint og flott ut i festtaler. Men la oss være helt ærlige: Kritikk er ofte krevende. Særlig når man får så mange forbedringsforslag hver eneste dag. Og spesielt når man skal systematisere og ikke minst gjøre noe med alle forslagene. De fleste tilbakemeldingene har vært hyggelige og konstruktive, men mange har også skrevet til oss i dyp frustrasjon. Nettopp disse mest usminkede og ærlige tilbakemeldingene (som man sjelden får i en forelesningssal) har vært den viktigste forskjellen for oss. Vi har lest alle, besvart alt personlig og samtlige tilbakemeldinger har blitt en del av MedEasy.

Illustrasjon av eksempel på tilbakemelding


Vår kvasseste kritiker ble vår første ansatte i 2015, og hun jobber fortsatt hos oss i dag som fagsykepleier og er en av våre viktigste kulturbærere for kompromissløs kvalitet. Faller en video under 90/100 i skår, så oppdaterer vi den basert på tusenvis av skriftlige tilbakemeldinger på nettopp denne videoen. Skjer det to ganger, så prøver vi igjen en tredje gang. Vi inngår ikke kompromisser på verken faglig eller pedagogisk kvalitet. Koste hva det koste vil – kvalitet kommer alltid først for oss!

Vi er stolte av at vårt strukturerte arbeid med brukerfeedback tåler sammenligning med flere av de største og fremste teknologiselskapene i verden. Apple har eksempelvis aldri inngått kompromisser når det gjelder design og ytelse. Selv om MedEasy og Apple åpenbart opererer i ulike bransjer, er kjerneprinsippet om å lytte til brukere, forstå deres behov og levere produkter som gir verdi, noe som knytter oss sammen. Begge organisasjonene har lært fra sine mest kritiske røster og har kontinuerlig forbedret seg for å oppnå eksepsjonell kvalitet og nytte for brukerne. Dette høres kanskje banalt ut, men likevel klarer de færreste bedrifter å etterleve disse enkle prinsippene i praksis. Clayton Christensen er en av flere som beskriver dette som «The Innovator’s Dilemma».


Da vi mottok våre første hundre tilbakemeldinger fra sykepleierstudenter i 2014, skjønte vi umiddelbart at de fremste ekspertene på å studere sykepleie var sykepleierstudenter! Våre utdanningsvideoer i anatomi og fysiologi måtte tegnes og lages helt på nytt tre ganger fordi våre brukere fortalte oss i detalj hva som måtte forklares bedre. Snart 10 år senere sitter vi igjen med 1 million tilbakemeldinger og spørsmål fra alle typer helsefaglige studieretninger, lærlinger og ikke minst helsepersonell som bruker MedEasy til internopplæring.

Illustrasjon av 1 million tilbakemeldinger

Vi har gjort masse tabber og lærer av dem hver eneste dag. Vi lærer nye ting hele tiden og har vært heldige som har fått gjøre dette sammen med tusenvis av kloke studenter og kunnskapsrike helsepersonell. I dag forteller tilbakemeldingene oss stadig oftere at teoretisk kunnskap formidlet fra MedEasy utgjorde forskjell på liv og død i møte med pasienter i praksis, samtidig som det øker trivsel og trygghet på arbeidsplassen. Så da leser vi mer enn gjerne 1 million tilbakemeldinger til, og gjør alt sammen om igjen.

Relatert:

Pasientsikkerhet handler om kompetanse

WHO oppfordrer til å vise global solidaritet og samordnet handling fra alle land og internasjonale samarbeidspartnere for å forbedre pasientsikkerheten. WHO oppfordrer ikke bare til anerkjennelse av et viktig tema i helsetjenestene, men aktiv forpliktelse til mer konkret arbeid med pasientsikkerhet.

I MedEasy tenker vi pasientsikkerhet hver dag
For oss i MedEasy er pasientsikkerhet dypt forankret i arbeidet vi gjør hver eneste dag, helt fra vår visjon til det som skjer daglig i produksjon av nye videoforelesninger. Vi vil gjerne dele noen konkrete eksempler på hvordan studenter, lærlinger og ansatte i helsetjenestene på alle nivåer kan investere i kunnskap som bidrar til å styrke pasientsikkerhet og dermed redde liv. Det haster å komme i gang med konkrete nye tiltak for å løfte kompetanse. I følge en studie publisert i BMJ, er medisinske feil den tredje vanligste dødsårsaken ved amerikanske sykehus. Forfatterne intervjues i denne podkasten og utdyper at det er all grunn til å tro at tallet er like høyt i alle land i verden.

Fem videoer i dag kan redde liv i morgen!
Føler du deg utrygg på jobb som ansatt, eller opplever du at du som arbeidsgiver ikke har tid til å drive tilstrekkelig kompetanseheving og vedlikehold av kritisk kompetanse?
Nederst i denne artikkelen finner du en oversikt over fem videoer som basert på tilbakemeldinger fra studenter og bedriftskunder er spesielt relevante på pasientsikkerhetsdagen.

«Ved å fremme kunnskap i alle ledd av behandlingskjeden er vi med på å styrke pasientsikkerheten og redde flere liv»

Christian Fredrik Stray, CEO MedEasy


Kompetent helsepersonell er livsviktig – og vi har ingen tid å miste!
I en tid hvor vi alle opplever mangel på både tid og ressurser i møte med eldrebølgen, blir kompetanse i hele behandlingskjeden viktigere enn noensinne. Helsepersonellkommisjonen peker på flere mulige måter å møte eldrebølgen, men helt i kjernen står oppgavedeling og betydelig større rolle for helsefagarbeiderne enn vi tradisjonelt er vant til. Selv om oppgaver og ansvar fordeles, vil det fra et pasientsikkerhetsperspektiv være helt uakseptabelt at det ikke følger med et tilsvarende kompetanseløft hos de som skal få nye oppgaver. Et ufravikelig krav bør være at alle ledd i behandlingskjeden føler seg trygge og kompetente på både klinisk observasjon og i stor grad også vurdering av de 10–15 vanligste akutte og kroniske tilstandene som vi vet forårsaker flest feil og størst tap i gode leveår.

I praksis vil det bety at fremtidens helsefagarbeider er topptrent i å ta og tolke vitale målinger og å gjenkjenne viktige akutte og kroniske symptomer og funn – og rapportere disse videre til sykepleier og lege. Vi må tenke nytt og handle raskt for å løse utfordringene vi står overfor. Vi i MedEasy er klar til å gjøre alt vi kan for å løfte kompetanse på alle omsorgsnivå, og på den måten bidra til å heve pasientsikkerhet og redde flere liv.

Vår topp-fem liste over konkrete videoer som raskt kan løfte pasientsikkerhet
Her finner du en liste over hvilke enkeltstående videoer vi mener vil ha størst effekt isolert sett. I et pasientsikkerhetsperspektiv er selvsagt både bredden og dybden vi tilbyr i alle våre videoer det som virkelig gir verdi. Eksempelvis har vi egne kurs i farmakologi og medikamentregning som ofte pekes på som områder hvor det oppstår spesielt mange feil.

  1. Livreddende vitalia
    Her lærer du å tolke vitale målinger, og se de i sammenheng. Vi bruker en enkel hageslangeanalogi til å formidle relativt komplisert teoretisk kunnskap som er direkte praktisk anvendbart. Denne kunnskapen vil det ta mange år i klinikk å opparbeide seg via egne erfaringer, og alle som jobber med pasienter har godt av å repetere dette jevnlig.

2. NEWS-vurdering
Her får du en grundig innføring i hva NEWS2 er og hvordan det brukes i praksis. Ved hjelp av enkle caser øver vi på å gjøre livsviktige kliniske observasjoner med beslutningsstøtte fra NEWS2. Både vikarer og fast ansatte vil ha stort utbytte av å se denne forelesningen for å spisse sin observasjonskompetanse.

3. The three killers
Her lærer du om de tre dødeligste tilstandene som du alltid må huske på hvis pasienten din forteller om tungpust eller brystsmerter. Dersom du husker hovedbudskapet fra denne forelesningen med den dramatiske tittelen, vil du potensielt kunne redde mange liv i løpet av en karriere.

4. Hjerte-lunge-redning
Alle helsepersonell plikter å jevnlig repetere både teori og praktisk øvelse på HLR og AHLR. Våre videoer gjør det mulig å «flippe» denne undervisningen, slik at man gjør unna det teoretiske med en enkel kursprøve før man deretter øver sammen lokalt.

5. Kroppen i sjokk
«Kroppen i sjokk» er en av flere forelesninger som bygger videre på observasjonskompetanse tilegnet i overnevnte videoer. Det er mange forskjellige underliggende årsaker til sjokk, men klinisk vil de fremstå likt i siste fase. I denne videoen lærer du konkret hvordan du kan oppdage pre-sjokk, altså oppdage at pasienten er livstruende syk før det er for sent!

Lag skreddersydde kursplaner for dine ansatte?
Ta arbeidet med pasientsikkerhet til neste nivå. Med vår bedriftsløsning kan du skreddersy digital internopplæring til lokale behov og dine ansattes ønsker. I tillegg til de anbefalte tema i avdelingens kursplan kan hver enkelt ansatt boltre seg i alt annet innhold på MedEasy i tillegg.

Relatert:
Polar prehospital internundervisning ved Finnmarkssykehuset
Sørlandet sykehus inngår avtale med MedEasy
Fagutvikling i en hektisk arbeidshverdag?
Frigjør ressurser med MedEasy sitt internopplæringsverktøy!
Trygghet og mestring på jobb med «faglig påfyll»

Ps. Sjekk ut pasientsikkerhetskonferansen som avholdes 23. og 24. november 2023 på the Qube på Gardermoen.

Konkrete oppgaver som kan deles mellom helsepersonell

Helsepersonellkommisjonen er tydelig på at bærekraften til fremtidens helsevesen er helt avhengig av at vi tenker nytt om oppgavefordelingen mellom helsepersonell. Vi i MedEasy har dykket ned i oppgavedeling med ambisjon om å uformelt kartlegge hva våre følgere tenker om konkrete oppgaver som kan overtas eller gis bort til andre. Vi har vært på jakt etter både konkrete forslag til oppgaver som våre følgere enten kan tenke seg å overta eller gi bort, og vi har jaktet spesielt etter de som har prøvet og feilet uten tap av entusiasme. Og vi har funnet flere som har lykkes.

Det tydeligste budskapet fra våre følgere var at det er behov for teoretisk og praktisk kompetanseheving både når oppgaver skal overtas og gis bort.

Nils Christian Tvedt Karlsen, fagansvarlig lege i MedEasy

Konkretisering av oppgavedeling

Vi spurte følgerne våre om de tilhørte en yrkesgruppe som kunne overta oppgaver fra en annen og hva slags konkrete oppgaver de kunne tenke seg, her er noen høydepunkter fra svarene vi fikk:

Sykepleiere vil overta:

1) Innkomst
2) Legemiddelsamstemming
3) Skrive og fornye visse medisiner
4) Suturer
5) Sette inn spiral
6) Behandle øyeinfeksjoner
7) Behandle halsinfeksjoner
8) Mer ansvar for kroniske pasienter
9) Blodgass
10) SKUV

Helsefagarbeidere vil overta:

1) Vitale målinger
2) Kateterisering
3) Mikrobiologisk prøvetaking
4) Blodprøvetaking (også CRP og Hb)
5) Sårstell (som inkluderer observasjon, lage prosedyre og evaluering)
6) MMS-test
7) Delta på legevisitt
8) EKG
9) Spirometri
10) Klargjøring av medisiner

Sykepleiere vil gi bort:

1) Måling og tolking av vitalia
2) Legge/fjerne PVK
3) Legge/fjerne kateter
4) Skylle dren
5) Sårstell
6) Klargjøring av visse medisiner
7) Mat og servering
8) Blodprøver
9) EKG
10) Skyllerom

Helsefagarbeidere vil gi bort til ufaglærte:

1) Renhold av pasientrom
2) Vitale målinger
3) Toalettbesøk
4) Matlaging og servering
5) Mobilisering
6) Gå tur og spille spill
7) Re senger
8) Klargjøring av rom
9) Praktiske logistikkoppgaver
10) Stell

Bring it on?

Det er kanskje ikke bare å hoppe inn i en annen yrkesgruppes oppgaver?
Vi spurte følgerne våre om det også!

Hele 98 % av de drøyt tusen som svarte forteller at de har behov for faglig påfyll før de kan påta seg de nye oppgaver. Mangelen på teoretisk og praktisk kunnskap oppleves minst like stor når det er snakk om å gi bort oppgaver. Kun 1 % av de spurte opplever at den de kunne gitt oppgaver til er kompetent nok teoretisk og praktisk. Det må understrekes at undersøkelsen er en høyst uformell spørreundersøkelse blant våre følgere, men resultatene kan i det minste brukes til å stille spørsmål ved kompetanseløft bør settes høyere på agendaen?

Vil du lære mer om ansvars- og oppgavedeling anbefales dette notatet skrevet på vegne av NSF. Her lærer du innledningsvis å skille mellom oppgaveforskyvning og oppgavedeling på en pedagogisk og enkel måte. Deretter beskrives muligheter og utfordringer knyttet til ansvars- og oppgavedeling i et sykepleierperspektiv. Professor Edith Roth Gjevjon som har skrevet notatet har også publisert flere relevante artikler om blant annet oppgavedeling i oppfølging av eldre og hvordan fremtidens sykepleierutdanning skal møte behovet til kliniske ferdigheter.

«Det er særlig kritisk at det er tilstrekkelig og riktig kompetanse ved det som kan betegnes som vertikal oppgaveforskyving. Er kompetansen til helsepersonellet som får fordelt nye oppgaver til seg utilstrekkelig, er sannsynligheten for at uheldige hendelser oppstår stor, med fare for pasienters liv, helse eller livskvalitet, og for personalets arbeidssituasjon.»

Notat om Ansvars- og oppgavedeling i et sykepleierperspektiv, NSF

Vi anbefaler også Legeforeningens innspill til Helsepersonellkommisjonens utredning som har et eget kapittel om oppgavedeling.

Alle er enige om at oppgaver kan og må skyves og deles i større grad, men det er større usikkerhet knyttet til det juridiske behandleransvaret som nødvendigvis også må følge med oppgavedelingen. I tillegg er det behov for et betydelig og snarlig kompetanseløft i grunnutdanningen til helsefagarbeiderene hvis vi skal lykkes med oppgavedeling i en utstrekning som gjør en forskjell.

Nils Christian Tvedt Karlsen, fagansvarlig lege i MedEasy

Relatert:


Ahus leder an på oppgavedeling!

Etter Helsepersonellkommisjonens tydelige anbefaling om å tenke nytt om oppgavefordelingen i helsevesenet, er mange avdelinger i landet i gang med ulike prøveprosjekter hvor oppgaver omfordeles. Infeksjonsavdelingen ved Ahus med seksjonsleder Charlotte Johnsen og enhetsleder Henriette Gruehaugen i spissen har i vår gjort mange spennende erfaringer som de deler til inspirasjon for alle andre i denne podkastepisoden.

Charlotte Johnsen, seksjonsleder for infeksjonsavdelingen
Henriette Gruehaugen, enhetsleder for infeksjonsavdelingen
Håvard Kvinge, seksjonsleder for pasientportører 

Charlotte Johnsen beskrives som en utålmodig type, og har vært en spesielt viktig pådriver for oppgavedelingsprosjektet. Hun kontaktet Håvard Kvinge som er seksjonsleder for pasientportører ved AHUS, og sammen med resten av ledelsen og de ansatte på hver sin avdeling fikk de virkelig fart på sakene.

– Vi merket i løpet av 2022 økende rekrutteringsvansker, og spesielt blant sykepleiere. I vinter ble det satt ned en arbeidsgruppe i medisinsk divisjon på Ahus som skulle se på ulike avlastende tiltak som kunne kunne stimulere til rekruttering og avlaste avdelingene som strever. Vi kom opp med en lang rekke oppgaver som vi mente andre enn sykepleiere kunne gjøre. Pasientportørene ved Ahus opplevdes spesielt fremoverlente og positive og ønsket å bidra, forklarer Johnsen.

Bilde av Hanne Rikstad Iversen 
(medisinsk rådgiver)
Margaret Helen Kristiansen 
(fagrådgiver og fagutvikler)

Hvis et rom skal klargjøres, er det opptil fire personer inne på dette rommet i dag. Vi ønsker å gjøre endringer som sikrer at dette ikke binder opp både helsefagarbeider, sykepleier, leder og renholdspersonell.

Charlotte Johnsen, seksjonsleder for infeksjonsavdelingen Ahus

Lang liste med konkrete oppgaver

På listen til Infeksjonsavdelingen stod alt fra avfallshåndtering, fylle på tøytraller, sjekke medisinsk-teknisk utstyr, scanne og legge på plass medisiner og servering. Et punkt som har vært spesielt krevende for ansatte ved Ahus de siste 15 år er knyttet til blodprøvetaking, som nå løses av portører som får praktisk kursing og deretter mestrer nye arbeidsoppgaver.

– Det viktigste er kanskje summen av alle oppgavene, og det som veier tyngst er at sykepleierene våre bruker mye tid på andre oppgaver enn de de er utdannet til. At portører tar mer helhetlig ansvar i pasienttransporter (som reduserer ventetid) . Her var det i grunnen en kombinasjon av mange ting som til slutt har vist seg å være veldig avlastende for sykepleierene, utdyper Johnsen.

Mindre frustrasjon

En litt uventet effekt av oppgavedeling er at en del unødvendig frustrasjon forsvinner hos både sykepleiere og portører. Håvard Kvinge er seksjonsleder for pasientportører og forklarer at portørene ofte blir stående å vente på at sykepleiere skal gjøre oppgaver inne på smitterom som enkelt kunne vært løst av portører innenfor deres eksisterende kompetanse. Det kan for eksempel dreie seg om praktiske ferdigheter knyttet til leiring, mobilisering og forflytting. Istedenfor å stå og vente kan portøren frigjøre en sykepleier.

– Portørfaget er relativt ferskt som fagbrev, og vi ser for oss at portørene kan brukes på veldig mange områder i fremtiden med tanke på oppgavedeling. Vi er litt som poteten i sykehuset. Faget vårt bygger på helsefagarbeiderfaget, og det tror vi mange ikke har fått med seg, utdyper Kvinge.

Teoretisk og praktisk kunnskapsheving

I en uformell spørreundersøkelse som MedEasy utførte blant helsepersonell, føler kun 2 % seg klar for nye oppgaver med nytt ansvar uten at det følger med både teoretisk og praktisk kunnskapsheving for å kunne bære ansvaret. Viktigheten av kompetanse fremheves også i et notat fra NSF og ansvars- og oppgavedeling i et sykepleierperspektiv.

– I vår undervisning legger vi til rette for at både portører og helsefagarbeidere får styrket sin observasjonskompetanse sammen med de nye oppgavene. Allerede i dag står jo helsefagarbeidere ganske alene mange steder uten tilstrekkelig støtte fra verken lege eller sykepleier, forteller Nils Christian Tvedt Karlsen som er fagansvarlig lege i MedEasy.

Digital internopplæring blir en viktig del av løsningen

Skal vi lykkes med oppgavedeling må kompetanse løftes både bredt og raskt. Det finnes verken tid eller ressurser til å møte det store kunnskapsbehovet som følger med oppgavedeling innenfor rammene av tradisjonell internopplæring.

MedEasy har undervisning av høy faglig og pedagogisk kvalitet som hjelper både helsefagarbeidere og portører med kompetanse og trygghet når det gjelder å kunne oppdage og varsle om tegn til alvorlig sykdom på de viktigste og vanligste akuttmedisinske tilstandene. I praksis betyr det å kunne gjøre gode vitale målinger og også kunne tolke disse, og rapportere videre.

– Vi tror det blir avgjørende for samarbeid og gjensidig tillit at fremtidens helsefagarbeidere stiller med en litt mer lignende, og kanskje i litt større grad noe mer overlappende, naturvitenskaplig kompetanse sammenlignet med leger og sykepleiere, avslutter Karlsen

Trenger du hjelp til digital internopplæring i forbindelse med oppgavedeling?
Sjekk ut ut hva vi tilbyr og ta kontakt!

Relatert:

Ambulanselandslaget gir alt for Norge

I ukens podkast fikk vi besøk av paramedisiner og redningsmann Marcus Ravneberg og daglig leder og grunnlegger av EMS Norway Thomas Renngård like før ambulanse-VM braker løs i Tsjekkia!

Nasjonalt ambulansemesterskap ble arrangert første gang i 2016 i regi av EMS Norway og ble senest avholdt i august 2022. Under dette mesterskapet utpekes vinnerne som «ambulanselandslag» og får muligheten til å representere Norge i internasjonale konkurranser. Akkurat nå er det VM i Tsjekkia (24.-28.mai).

I denne ukens podkast intervjuer vi Marcus Ravneberg og Thomas Renngård som begge befinner seg i Tsjekkia og gjør siste forberedelser før konkurransene går i gang.

Ved å følge EMS Norway på Instagram eller Snapchat kan du få liveoppdateringer og reaksjoner fra ambulanselandslaget denne helga, hvor Marcus Ravneberg, Eirik Sjøholt Morsund og Emma Betten representerer Norge i denne prestisjetunge konkurransen.

Bilde av Hanne Rikstad Iversen 
(medisinsk rådgiver)
Margaret Helen Kristiansen 
(fagrådgiver og fagutvikler)

Hør Marcus’ beste tips og råd til de som ønsker å legge seg i hardtrening før neste nasjonale ambulansemesterskap går av stabelen i 2024. Vi får også høre hvorfor daglig leder startet EMS Norway, og hva de jobber med mellom mesterskapene. Vi i MedEasy synes det er spesielt interessant å følge deres arbeid med tanke på jobben de gjør for utarbeidelse av nasjonale behandlingsstandarder.

Marcus forklarer og utdyper mange av de viktigste egenskapene og ferdighetene som kjennetegner de beste lagene som konkurrerer i avansert førstehjelp. Både godt innøvde ryggmargsreflekser, kjennskap til prosedyrer, fart og ikke minst teknisk presisjon er viktige ingredienser for å hevde seg, men Marcus avslører også at både han og resten av laget også vektlegger teoretisk dybdekunnskap for å prestere helt i toppen.

– I sånne konkurransesettinger så er jo praktiske ferdigheter veldig viktig. Men det er også like viktig å ha teori i bunn. Når det kommer til å holde seg løpende oppdatert på medisinske tema, så er MedEasy best, sier redningsmann og paramedisiner Marcus Ravneberg.

Relatert:

Treffer du fagblinken ofte nok hos dine ansatte?
Hvordan frigjøre tid til fagutvikling i en hektisk hverdag?
Finnmarksykehuset inngår avtale med MedEasy
Sørlandet sykehus inngår avtale med MedEasy og sparer 1 million årlig

Foto: EMS Norway

Smittevernsnerdene går digitalt med MedEasy

Smittevernsnerdene og MedEasy har sammen laget en digital forelesningsserie i emnet smittevern! Forelesningene dekker både det eksamensrelevante og alt det praktisk relevante for helsepersonells arbeidshverdag.

Både bedrifter og studenter kan glede seg over dette fantastiske kurset. Videoene er tilgjengelig digitalt på MedEasy med mulighet til å stille spørsmål i slutten av hver video. Kurset er også en integrert del av alle våre bedriftsavtaler. Ønsker du fysisk besøk av de fantastiske smittevernsnerdene Elin og Marte, kan du sende forespørsel her.
Flere kommuner og sykehus har allerede sett smittevernsshowet som Elin og Marte tilbyr!

Denne uken fikk Nils Christian tak i Smittevernsnerdene da de kurset smittevern for kommunehelsetjenesten, og slepte dem inn i podkaststudioet. 

Resultatet kan du høre her:

Topp fem smittevernstips før praksis

Topp fem tabber i smittevern (kommer 7. mai)

Smittevernskurs for helsetjenesten og helsebedrifter

Hvis kompetanseheving i smittevern er noe din arbeidsplass kunne trenge, kan vårt digitale verktøy for undervisning og kursing være en god løsning. Her kan du lese mer om hvordan digitale læringsmidler kan være en stor ressurs for dine kollegaer eller ansatte.

Det er mulig å spare både tid og penger samtidig som kvaliteten heves på internopplæringen. Her kan du lese om hvordan en av våre mange bedriftskunder gjorde store økonomiske innsparinger samtidig som de ansatte er strålende fornøyd med mer og lettere tilgjengelig kompetanseheving.

Om smittevernskurset

Smittevernskurset er proppet full av smittsomt fine illustrasjoner fra MedEasy og kunnskap fra de mest nerdete menneskene i smittevern du noen gang kommer til å møte. Ved hjelp av Smittevernsnerdenes humoristiske huskeregler, illustrerte prosedyrer og rå fakta, tar smittevernskurset deg gjennom alle de viktige og mest eksamensrelaterte temaene i smittevern. Vi tør påstå at smittevern aldri har vært gøyere!

I løpet av kurset blir du kjent med smittekjeden, og de basale smittevernstiltakene som kan hindre smitte fra å spre seg presenteres som uunnværlige verktøy i en smitteverns-verktøykasse. Av alle basale smittevernstiltak lærer du at håndhygiene det viktigste: Mer nerdete sagt får du møte smittevernskongen Harald Håndfager. Her kommer også den karakteristiske «humoren» til MedEasy frem …

Kurset gir deg den nødvendige kunnskapen som skaper trygghet både for pasienten og deg som helsepersonell. Etter å ha sett kurset, kan du senke skuldrene, ta på deg beskyttelsesutstyr og gå trygt inn i isoleringsrommet. 

Se kurset, og bryt både smittekjeden og frykten for isoleringsrommet på medeasy.no! 

Sørlandet sykehus inngår avtale med MedEasy

Samtidig beregnes det en kostnadsbesparelse på omtrent 1 million kroner årlig.

Hør hvorfor Sørlandet sykehus valgte MedEasy
I forbindelse med at Sørlandet sykehus har signert ny bedriftsavtale med MedEasy fra 2023, fikk vi besøk i vår podkast av fagutvikler Inger Lene Grostøl og medisinsk rådgiver Per Kristian Hyldmo som forteller hvordan de jobber med fagutvikling, kvalitet og kontinuerlig internopplæring av alt fra nye lærlinger til rutinerte faste ansatte. De utdyper og begrunner også hvorfor de valgte å samarbeide med MedEasy på den teoretiske delen av internopplæringen. Vi håper og tror at samtalen vår kan inspirere fagansvarlige andre steder til å tenke nytt og digitalt når det gjelder internopplæring.

Bilde av Hanne Rikstad Iversen 
(medisinsk rådgiver)
Margaret Helen Kristiansen 
(fagrådgiver og fagutvikler)

Det er flere verdifulle elementer som gjorde at Sørlandet sykehus endte opp med en avtale med MedEasy, men hovedargumentet var at plattformen og innholdet i MedEasy dekker kompetansekrav for både nye lærlinger og fast ansatte som skal holde livsviktig kunnskap og ferdigheter ved like. SSHF stiller svært høye krav til det faglige innholdet som videreformidles til deres ansatte. Et ufravikelig krav er at det faglige må være oppdatert etter internasjonal standard, samtidig som det pedagogisk skal være lett tilgjengelig. MedEasy sin didaktiske utforming ble vurdert som svært god.

– God pedagogisk fremstilling av et fag, er superviktig. Det å lese prosedyrer er fint, men det å få en morsom og god didaktisk innføring i ting, det var viktig for oss, forklarer Per Kristian Hyldmo som er medisinsk rådgiver ved Prehospital klinikk.

Sparer 1 million i året uten å kompromisse på kvalitet
Det er verdt å merke seg at SSHF i følge egne beregninger sparer nesten én million kroner i året på denne metoden, samtidig som de frigjør mer tid hos sine fagutviklere til individualisert og målrettet oppfølging av sine ansatte. Besparelsene er i hovedsak knyttet til nedtak av fysiske fagdager og fristillingen av 40 timeverk med lønn pr person pr år som kan utnyttes i drift. Ambulansetjenestene i SSHF drifter tilsammen 21 stasjoner i Agder, inkludert to i Telemark, og omfatter litt i overkant av 330 ansatte.

I forbindelse med anskaffelsen ble det gjort estimater på kost-nytte i saksfremlegget som kan være relevante for andre fagansvarlige med ansvar for kvalitet og fagutvikling.

– Det var komplisert å sette opp et godt regnestykke på det, men det vi gjorde var å ta hensyn til bare de kursdagene vi tenkte vi kunne ta ned til en viss grad, og i tillegg så vi på antall timeverk som ble spart. Da kom vi ut på en snau million innspart, som vi kan brukes på andre ting. Det er som sagt et vanskelig regnestykke, men jeg mener at vi får mer kvalitet uten å bruke mer penger. 

Månedens tema gjeninnføres digitalt
Fagutviklerene ved SSHF gjeninnfører den gode gamle «månedens tema», men den nye digitale varianten har vesentlige nyvinninger med seg. Nå skjer innlæring og oppdatering av kunnskap digitalt med MedEasy før man diskuterer kunnskapen med sine kollegaer og anvender det man har lært lokalt. Dermed kan de ansatte oppdatere seg faglig på sine egne premisser, samtidig som det frigjøres verdifull tid til individuell oppfølging fra de fagansvarlige. Rolige perioder på vakt kan nå utnyttes til såkalt «nerdekino» hvor de ansatte (med eller uten popkorn) ser videoer sammen og diskuterer tema som foreleses underveis. Velkjente utfordringer knyttet til fravær fra undervisning i operative vaktturnuser minimeres også med denne måten å jobbe på.

Inger Lene Grostøl er fagutvikler med lang erfaring fra akuttmedisin og har hovedansvar for den faglige og administrative organiseringen av bedriftstilgangen til MedEasy. I april er det livreddende vitalia og gjennomgang av hovedtyper sjokk som står på kursplanen til de ansatte.

– Jeg får ofte snapper av folk som sitter og ser på MedEasy. Vi er heldig som har dyktige og nysgjerrige ansatte som hele tiden vil lære mer. Vi håper de opplever at de kan omdanne det nye de nå skal lære til praksis, og at de kan ha gode faglige diskusjoner. Jo mer kunnskap man tilegner seg, dess tryggere blir man. Vi har veldig mange flinke folk der ute, så noe av vår jobb som fagutviklere er å holde den faglige entusiasmen deres oppe.

Utvikle selv vs. bruke MedEasy?
De fleste fagutviklere og fagansvarlige drømmer om ubegrensede ressurser til å lage godt faglig og pedagogisk innhold selv, men realiteten de fleste steder er at tiden som settes av til dette er svært begrenset. Til tross for at prehospital klinikk ved SSHF har svært dyktige og pedagogiske fagutviklere som gjerne skulle fordypet seg enda mer i fag, så velger de nå å benytte ekstern undervisning på den teoretiske delen av internopplæringen. De støtter seg dermed på et eksternt fagteam i MedEasy bestående av blant annet ti erfarne fagpersoner som jobber fulltid med fagutvikling, pedagogikk, tegning og animasjon.

Inger Lene Grostøl har lang erfaring med å lage intern e-læring, og vet hvor mye tid og ressurser som går med til dette hvis man skal klare å utvikle og oppdatere i hele bredden av faget.

– Vi begynte å lage egne e-læringskurs, men det er veldig ressurskrevende. Det tar mye tid, og det tar også mye tid å passe på at innholdet man produserer holdes oppdatert. Vi ser at det kan være bedre å heller bruke vår tid på å gi våre ansatte gode og lokalt tilpassede caser som de løser etter at de har forberedt seg og sett på MedEasy og prosedyrer. Gjennom casene får vi frem gode refleksjoner, så tror vi at det er bedre læring enn at en står og foreleser hele tida. Man får jo ikke med seg alt det som er positivt med MedEasy, de kan se det flere ganger. Det er viktig for oss, for det er ikke alltid du får med deg essensen.

Per Kristian Hyldmo har lang erfaring både innen veiledning, undervisning og er studieprogramleder for master i Prehospital Critical Care ved UiS, og nikker bekreftene.

– Det første er at det tar vanvittig mye tid å lage gode didaktiske opplegg. Og hvorfor skal vi gjøre det, når andre leverer det samme faginnholdet på et mye høyere didaktisk nivå enn vi noen gang kan få til innenfor våre rammer? Og så kan det hende at det er ting vi er nødt til å legge til, som er spesielt for ambulansetjenesten, men greia er jo at vi kan stå på andres skuldre. Det gjelder i alt det vi holder på med. Prøv å finne noe som andre har lagd, som vi kan bruke, i stedet for at vi skal bruke masse tid på å spikke noe hjemme.

Økt aktivitet og fornøyde ansatte som ser flere videoer enn de blir pålagt
Ved tradisjonell stedlig internopplæring kjenner de fleste seg igjen i at man maksimalt rekker å oppdatere seg på et par tema i løpet av et kalenderår, og man må da alltid prioritere kritisk kjernekompetanse (blink til venstre nedenfor). Med digital internopplæring kan fagutviklerene ved SSHF nå mangedoble denne ambisjonen samtidig som de kan tillate seg å repetere relevant kompetanse utenfor kritisk akuttmedisin (blink til høyre nedenfor).

Og det beste av alt – de ansatte omfavner det nye opplegget og skårer videoene 97/100 i snitt. Det er ikke nødvendigvis noen selvfølge at e-læring pålagt av arbeidsgiver skaper entusiasme hos de ansatte. Det kan også se ut til at det er en slitasje når det gjelder tradisjonell e-læring. I følge de ansatte ved SSHF oppfattes ikke MedEasy slik.

Faglig entusiasme
En av de tingene som engasjerer Per Kristian Hyldmo aller mest er å bygge en kultur med faglig entusiasme og gode faglige diskusjoner. Ikke bare kan det styrke pasientsikkerhet, det vil også trolig bidra til økt rekruttering og kan bidra til mindre frafall fra yrket.

– Hvis du er nysgjerrig og får lyst til å gå på jobb fordi det er moro og opplever at det er et sted hvor du har gode faglige diskusjoner så har vi fått til noe viktig. Støtter du dette med en trygg og tilgjengelig læringsarena, så gir vi antagelig bedre behandling samtidig som man selv også har det bedre på jobb. Trivsel er smittsomt, og hvis en ansatt har det bedre på jobb, så får kanskje de andre rundt det også litt bedre på jobb. Faglig entusiasme er en veldig viktig ingrediens når man bygger gode team.

Relatert:
Treffer du fagblinken ofte nok hos dine ansatte?
Hvordan frigjøre tid til fagutvikling i en hektisk hverdag?
Finnmarksykehuset inngår avtale med MedEasy
Lær mer om «flippa undervisning»

Finnmarkssykehuset inngår avtale med MedEasy om digital internopplæring

De prehospitale tjenestene ved Finnmarkssykehuset leder an og viser at det er mulig å spare både tid og penger hvis man tør å tenke nytt og utnytte digitale løsninger som ledd i internundervisningsopplegget. De ansatte gir svært gode tilbakemeldinger og føler seg tryggere.

I forbindelse med at Finnmarkssykehuset har signert ny bedriftsavtale med MedEasy fra 2023, fikk vi trivelig besøk i vår podkast fra de tre fagansvarlige som står bak den «polare internopplæringen». Vi håper og tror at samtalen vår kan inspirere fagansvarlige andre steder til å tenke nytt om internopplæring.

De ansatte føler seg tryggere
Ved Finnmarkssykehuset er de ansatte vant til at både vind, vær og store avstander skaper ekstra utfordringer i hverdagen. Det å hele tiden være forberedt på måtte gjøre alt selv med begrensede hjelpemidler utenfor sykehus skjerper kravene til både faglig dybde og bredde. De fagansvarlige ved Finnmarkssykehuset går derfor nye veier ved å «flippe» store deler av den tradisjonelle internopplæringen. Dette sikrer at de ansatte kontinuerlig får den opplæringen de trenger for å kunne yte helsehjelp i verdensklasse, selv når transport til sykehus ikke nødvendigvis alltid er fysisk mulig.

– Det er ikke mulig for oss å nå over all den undervisninga med én lege i denne tjenesten og store geografiske avstander. Jeg har sansen for måten dere gjør det på, det å bruke humor i kunnskapsformidling er jeg veldig glad i. Det gjør noe med mottageren, og tilbakemeldingene jeg får er at det er lett å ta imot kunnskapen dere formidler. Kanskje spesielt etter EKG-kurset hørte vi at de ansatte føler seg tryggere. Vi er veldig fornøyd med kvaliteten dere leverer, forklarer Hanne Rikstad Iversen som jobber som lege og medisinsk rådgiver ved Finnmarkssykehusets prehospitale tjenester.

Kutt i budsjett – men ikke på kunnskap
I en tid hvor kutt og nedskjæringer preger norsk helsevesen, er det viktig at vi tenker nytt og innovativt om hvordan helsepersonell skal kunne holde seg faglig oppdatert i takt med stadig oppdatert kunnskap og nye retningslinjer for utredning og behandling.

– Som ledd i sparetiltak fikk vi spørsmål om hva vi bruker penger på, og da kom spørsmålet om MedEasy opp. Etter fremvisning av MedEasy på storskjerm til våre ledere var beskjeden i retur at «dette prioriteres». Dere får ta det som et kjempekompliment, sier Hanne Rikstad Iversen.

Mulig å spare både tid og penger ved å «flippe» internundervisningen
Å flippe internundervisningen innebærer i korte trekk at innlæring av ny teoretisk kunnskap skjer digitalt på de ansattes premisser, og at man utnytter tiden sammen på jobb eller kurs til å teste og anvende denne kunnskapen i praksis lokalt. Ved årlig HLR-kurs vil eksempelvis de ansatte møte ferdig oppdatert på alt det teoretiske, og kan bruke tiden på praktiske prosedyrer og bokstavlig talt med «hands-on-tid».

– Vi får touchet innpå flere ting i stedet for at vi bruker veldig mye tid på få ting. Prehospital medisin er bredt og stort. Denne løsningen gjør det enkelt, og sikrer at kunnskapen er standardisert og oppdatert. Det man lærer er anvendbart også om du skulle velge å jobbe et annet sted i landet. Det er vanskelig å si nøyaktig hvor mye vi sparer, men det er ingen tvil om at vi får kastet flere piler mot fagblinken vår, forklarer Margaret Helen Kristiansen som er fagrådgiver og fagutvikler ved Finnmarkssykehuset.

– Vi har ikke hatt tid til å lage slike forelesninger selv, ikke til å lage dem, og ikke til å drifte dem, utdyper Kristiansen.

De ansatte ser flere forelesninger enn de trenger
Vi observerer en klar trend der de ansatte ved Finnmarkssykehuset ser langt flere forelesninger enn de som de fagansvarlige foreslår i deres digitale kursplaner. I podkasten spør vi de fagansvarlige hvorfor de ansatte er «ulydige» og gjør mer enn de må?

– Det sier litt om hvor lett tilgjengelig det er, det er viktig, forklarer Margaret Helen Kristiansen.

De finner det de er nysgjerrig på lett tilgjengelig i MedEasy, og så handler det nok også om at våre folk er faglig på alerten. Hvis de har hatt et oppdrag med et eldre menneske med multisymptomer og multifarmasi, så går de inn og sjekker litt, utdyper Iversen.

Bilde av Hanne Rikstad Iversen 
(medisinsk rådgiver)
Margaret Helen Kristiansen 
(fagrådgiver og fagutvikler)
Hør podkast hvor vi får besøk av
Hanne Rikstad Iversen
(medisinsk rådgiver)
Margaret Helen Kristiansen
(fagrådgiver og fagutvikler)
Morten-André Olsen
(fagutvikler AMK)


Relatert:
Treffer du fagblinken ofte nok hos dine ansatte?
Hvordan frigjøre tid til fagutvikling i en hektisk hverdag?